经营范围
宗旨:改善政务环境、畅通服务渠道、推进政务公开。业务范围:贯彻执行中央、省、市关于政务服务工作的方针政策、法律法规,协调开展区级政务服务;配合推进“两集中、两到位”、公共服务便民化改革等工作。制定政务服务中心现场管理办法、应急预案、工作流程和服务规范,并组织实施,为进驻单位提供规范、高效、优质服务;承担政务服务导引等有关工作;承办区级政务信息统计汇总工作。配合开展区级政务服务事项的投诉举报受理处置等工作,协调配合有关部门查处违纪违法问题。协助全区各级政务服务机构开展政务服务“好差评”,推行线上线下全面融合,形成评价、反馈、整改全流程闭环。协助区行政审批服务管理局做好对窗口工作人员的日常管理等工作;制定窗口工作人员统一的服务标准和评价标准。承担乡镇(街道)综合便民服务中心服务规范等工作。负责本单位职责范围内的安全生产和应急工作。完成区行政审批服务管理局交办的其他任务。